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        銅仁萬山:黨員代辦“零距離”服務退役軍人

        “小伙子,優待證申領辦理我沒有電子版照片,怎么辦,能給咱照個相嗎?” “沒問題,放心吧,我來照相,照好了我會嚴格按照標準處理上傳。” 在銅仁市萬山區萬山鎮退役軍人服務站的黨員代辦服務工作站的工作臺前,萬山鎮退役軍人服務站站長田浩正在為退役軍人辦理優待證申領工作。

        自優待證申領辦理啟動工作以來,萬山區退役軍人事務局在萬山鎮推行“黨員代辦”先行先試示范點,先后在萬山各社區設立“黨員代辦”服務點,實行常態化為退役軍人服務,真正“零距離”服務退役軍人,切實提升退役軍人的幸福感、獲得感。

        好政策也需要宣傳。萬山鎮各社區黨員代辦服務工作站成立以來,每天通過政策法規宣傳、講解優待證申領方式和操作步驟,以及部分退役軍人前來辦理其他民生事項,大到信訪調解,小到身份證復印,都辦理得井井有條,贏得退役軍人的一致好評。

        此外,萬山鎮各社區還推行“黨員代辦”+“社區退役軍人服務站”融合服務模式,配強社區退役軍人代辦服務隊伍,真正打通黨員干部服務退役軍人的“最后一百米”。

        “自我們社區成立‘黨員代辦’服務點后,一直有7名黨員輪流值班,采用線上線下兩種模式為退役軍人解決問題。”萬山鎮解放街社區黨支部書記吳計系說,對于行動不方便的退役軍人,社區還會聯合退役軍人志愿服務隊上門服務,真正解決退役軍人的訴求。截至目前,萬山鎮解放街社區共解決退役軍人各類民生問題30余件。

        自萬山區退役軍人事務局采取“黨員代辦”先行先試示范點以來,通過“定點式坐班”“流動式上門”“指尖式服務”的黨員代辦工作方式,已逐步形成“零距離”服務退役軍人的定向模式,得到了全鎮退役軍人的好評。

        作者:石珍英 陳繼祥 王語昕 編輯:傳媒集團
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